сетикет

1. Будьте вежливы. Не отправляйте такие сообщения, которые Вы сами не хотели бы получить.

2. Выражайте свои мысли ясно. Это позволит избежать недоразумений.

3. Проверяйте правописание, для этого есть специальная программа, это вопрос вежливости.

4. Обращайте внимание на формат письма. Каким бы прекрасным ни было Ваше сообщение, если его трудно читать или вообще невозможно прочитать, то Ваши старания потрачены попусту.

5. Абзацы должны быть короткими – их легче читать с компьютера.

6. Длина строки не должна превышать 60 знаков. Иначе строки будут обрываться в неудобных для чтения Вашего послания местах.

7. Длина сообщения не должна превышать 25 строчек. Длинные сообщения трудно читать с компьютера, это вредно для глаз, к тому же занимает много времени, кроме того, многие люди получают огромное количество электронных сообщений.

8. Никогда не следует писать всё письмо ЗАГЛАВНЫМИ буквами. Это считается невежливым, грубым – как крик. Однако если Вы хотите выделите несколько важных слов, то можно использовать заглавные буквы.

9. При написании делового письма не стоит увлекаться «смайликами»

10. Как можно меньше флуда. Цените свое время и время "собеседника"

11. Если электронное письмо носит более официальный характер, следует использовать следующие формулы обращения: «Добрый день, уважаемый (уважаемая) + имя отчество адреса». И только после этого следует переходить к цели вашего обращения

12. Осуществление защиты для конфиденциальной информации (авторские права www.antiplagiat.ru)

14. Перед отправкой обязательно прочтите сообщение еще раз, проверьте его на наличие ошибок. Поставьте себя на место читателя.

15. Не злиться если не отвечают сразу. Вы не единственный человек
который существует для ответчика

16. Старайтесь, чтобы длина вашего письма отвечала стилю беседы ( а также смайлики, статус человека, использование сленга и т.